Kundcase: webbstrategi och upplevelsedesign
Craft Island börjar med en båttur till Fjäderholmarna, en kort resa från Stockholm. Människor kommer för att skapa något med händerna, vara tillsammans och lämna stadens tempo en stund. Hemsidanbehövde låta dem föreställa sig dagen och planera den utan krångel.
Min roll: Strategi, text, varumärkesidentitet, grafisk design, webbdesign, bygge och integrationer.
En vanlig workshopkatalog skulle missa det som gör erbjudandet speciellt. Besökarna behöver också veta hur de tar sig dit, om nybörjare är välkomna, vad mer som finns på ön och hur de ordnar en present, ett firande eller en gruppdag.
Jag strukturerade hemsidan runt besökarens väg: föreställ dig upplevelsen, utforska workshopparna, lär känna ön och planera dagen. Tonen minskar pressen för nybörjare, medan tydliga vägar hjälper enskilda besökare, presentkortsköpare och grupper som vill boka något anpassat. Innehåll på svenska och engelska gör upplevelsen tillgänglig för både lokala och internationella besökare.
Besökaren behöver tillräckligt med information för att föreställa sig dagen och göra en plan. Jag har skrivit mer om att välja rätt sidor.
Vi pratade om mer än kursnamn: färjan, miljön, nybörjare som oroar sig för att inte vara tillräckligt duktiga och grupper som försöker planera en hel dag. Jag använde detaljerna för att forma inbjudan och svara på de praktiska frågorna på svenska och engelska. Hemsidanhjälper någon att gå från ”det låter härligt” till att faktiskt göra resan.
Ön är en del av erbjudandet. Jag formade texten och flödet runt båtturen, miljön, skapandet och tiden tillsammans. Besökaren kan föreställa sig hela upplevelsen innan den väljer workshop. Nybörjare behöver också få höra att de hör hemma där.
En vacker inbjudan räcker inte om människor inte förstår resan, gruppalternativen eller presenterna. Jag tog in de praktiska vägarna i designen på svenska och engelska, så att lusten att besöka ön och informationen som behövs för att göra det stöttar varandra.
Inga problem! Jag vill underlätta Allt som har med din hemsida att göra, så har skapat en quiz som tar dig ca 2-3 min att göra. Väl klar så har du koll på vart du är i förhållande till vad din hemsida behöver för att du ska kunna bli kär i den.
