Kundcase: komplett ombyggnad, lärande och söksynlighet
Den som är nyfiken på rep kan känna förväntan, nervositet eller osäkerhet om var den hör hemma. Mollys undervisning möter människor genom kroppslig närvaro och omsorg, snarare än en kurslista som ska passa alla. Den gamla hemsidankunde inte bära välkomnandet eller arbetets djup. Jag byggde därför om vägen från första nyfikenhet till lärande.
Min roll: Ombyggnad av hemsidan, innehållsstrategi och text, blogg och artiklar, sök och teknisk SEO, AEO- och GEO-struktur, kursmiljö i Tutor LMS, automatiska mejl och kundflöden.
Ett så personligt ämne behöver tydlighet och förtroende. Hemsidan behövde förklara Mollys arbete med hennes röst, göra erbjudandet begripligt och knyta ihop upptäckt, undervisning och uppföljning. En kursplattform eller mejlserie skulle kännas påklistrad om sidorna runt omkring inte förberedde besökaren.
Jag byggde om hemsidanoch skapade en tydligare redaktionell väg genom Mollys förhållningssätt, erbjudanden, artiklar och nästa steg. Bloggen ger verkliga frågor plats för användbara svar och stöttar upptäckt genom sökningar. Tutor LMS står för kursmiljön. Mejlserier och kundflöden kopplar anmälan och lärande till nästa relevanta inbjudan. Tekniskt sökarbete och innehållsstruktur gör ämnet lättare för sökmotorer och AI-verktyg att tolka utan att platta till nyanserna.
En första förfrågan bör vara början på en genomtänkt resa. Jag har skrivit ned vad som kan hända sedan.
Molly var tydlig med sitt arbete och lika tydlig med vilka intryck hon inte ville ge. Vi utforskade vad en nybörjare behöver veta före en klass, vad en återkommande deltagare är redo för och hur hennes röst ska låta i mejl och på sidan. Samtalen formade identiteten, texterna och vägen genom undervisningen.
Den tidigare hemsidanvisade inte kvaliteten i Mollys undervisning. Jag utvecklade logotypen och den visuella identiteten, skrev om presentationen av erbjudandet och byggde om hemsidanrunt besökarens förkunskaper. Den som är nyfiken på rep kan börja varsamt; den som är redo att lära kan hitta rätt väg.
Tutor LMS ger undervisningen ett hem bortom en enstaka workshop. Artiklar svarar på verkliga frågor och stöttar söksynlighet. Mejlserier och kundflöden förbinder en första anmälan med användbar uppföljning. Delarna fungerar bäst när språk och design fortfarande känns som Mollys värld.
SEO gör sidorna lättare att hitta i vanliga sökningar. AEO handlar om att svara på människors verkliga frågor. GEO handlar om hur en verksamhet förstås och citeras i AI-genererade svar. LLM är språkmodellerna bakom många av verktygen. Jag undersökte nybörjares frågor, skrev artiklar och organiserade rubriker, länkar och tekniska detaljer runt användbara svar. Ingen kan lova en viss placering eller källhänvisning. Målet är att Mollys kunskap först ska vara tydlig för en människa och därmed lättare för sök- och AI-system att tolka.
Inga problem! Jag vill underlätta Allt som har med din hemsida att göra, så har skapat en quiz som tar dig ca 2-3 min att göra. Väl klar så har du koll på vart du är i förhållande till vad din hemsida behöver för att du ska kunna bli kär i den.
